ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน we365

1. ข้อมูลทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") กำหนดเงื่อนไขทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") และ we365.asia ("เรา" หรือ "we365") ในการเข้าใช้บริการเว็บไซต์ บริการข้อมูล และเนื้อหาทั้งหมดที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม we365

เว็บไซต์ we365.asia เป็นแพลตฟอร์มให้ข้อมูลและคู่มือเกี่ยวกับการพนันออนไลน์ในประเทศไทย เนื้อหาทั้งหมดมีวัตถุประสงค์เพื่อการศึกษาและความบันเทิงเท่านั้น เราไม่ใช่ผู้ให้บริการพนันโดยตรง และไม่รับฝาก-ถอนเงินจากผู้ใช้งานโดยตรง

2. คุณสมบัติของสมาชิก

เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับของประเทศไทย we365 กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับผู้ใช้งานเว็บไซต์ดังต่อไปนี้

• อายุขั้นต่ำ: ผู้ใช้งานต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายไทย ห้ามผู้เยาว์เข้าถึงเนื้อหาเกี่ยวกับการพนันโดยเด็ดขาด
• สัญชาติ/ที่อยู่: บริการของเราออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยเป็นหลัก ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ของตนอนุญาตให้เข้าถึงเนื้อหาดังกล่าว
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริงในการสมัครและการใช้งาน การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อตกลงนี้
• ไม่อยู่ในรายการห้าม: ผู้ใช้ต้องไม่อยู่ในรายการกีดกันตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion) หรืออยู่ในสถานะที่กฎหมายห้ามเข้าถึงบริการดังกล่าว

3. บัญชีผู้ใช้และความรับผิดชอบ

การสร้างบัญชีผู้ใช้บน we365 ผูกพันท่านกับข้อกำหนดเพิ่มเติมดังนี้

1. บัญชีเดียวต่อบุคคล: ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลผู้อื่นถือเป็นการละเมิดข้อตกลงนี้
2. รักษาความปลอดภัยบัญชี: ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ we365 จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลที่สาม
3. กิจกรรมในบัญชี: ท่านรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของท่าน ไม่ว่าจะกระทำโดยท่านหรือบุคคลอื่นที่ท่านอนุญาตหรือเปิดเผยข้อมูลให้
4. แจ้งเหตุการณ์ผิดปกติ: หากพบว่ามีการเข้าสู่ระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง we365 ผ่านช่องทางบริการลูกค้าโดยทันที

4. การฝากและถอนเงิน

we365 เป็นแพลตฟอร์มข้อมูล ไม่ได้ดำเนินการรับฝาก-ถอนเงินโดยตรง อย่างไรก็ตาม สำหรับบริการที่เชื่อมโยงกับพาร์ทเนอร์ ข้อกำหนดด้านการเงินมีดังนี้

• การฝากและถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• ช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
• we365 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยและอาจร้องขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอน
• เวลาดำเนินการถอนเงินขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก โดยทั่วไปอยู่ระหว่าง 5 นาทีถึง 24 ชั่วโมง
• we365 ไม่อนุญาตให้ดำเนินการฝาก-ถอนเงินในนามของบุคคลที่สามหรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงิน

5. โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดที่ we365 นำเสนออยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละรายการ สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

• Wagering Requirement (WR): โบนัสส่วนใหญ่มีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพันก่อนถอน เช่น WR 30x หมายความว่าต้องวางเดิมพันเป็นจำนวน 30 เท่าของยอดโบนัสก่อนถอนได้
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสแต่ละรายการมีวันหมดอายุที่กำหนดชัดเจน หากไม่ทำยอดครบภายในเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• เกมที่เข้าร่วมโปรโมชัน: โบนัสบางประเภทใช้ได้เฉพาะกับเกมหรือหมวดหมู่ที่กำหนดเท่านั้น
• ห้ามใช้ช่องโหว่: การใช้โบนัสเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการเล่นเกมตามปกติ หรือการใช้กลยุทธ์เดิมพันเพื่อเลี่ยงเงื่อนไข WR อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ
• 1 โบนัสต่อครัวเรือน: โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่จำกัด 1 ครั้งต่อครัวเรือน/IP Address/อุปกรณ์

6. กฎการเล่นและความยุติธรรม

we365 ให้ความสำคัญสูงสุดกับความยุติธรรมและความโปร่งใสในการให้บริการ

• เกมทั้งหมดที่แนะนำบน we365 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ
• ผลลัพธ์ของเกมเป็นไปตามโอกาสทางสถิติ we365 ไม่มีส่วนแทรกแซงผลของเกมใดๆ
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค เช่น ระบบล่มระหว่างเดิมพัน we365 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือคืนเดิมพันตามดุลยพินิจ
• การตัดสินของ we365 ถือเป็นที่สิ้นสุดในทุกข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับผลการเล่น

7. กิจกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้งาน we365 ต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด

• การฉ้อโกง การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทในการเล่นเกม
• การสมคบกันระหว่างผู้เล่นหลายคนเพื่อโกงระบบ (Collusion)
• การฟอกเงินหรือการใช้บริการ we365 เพื่อกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
• การสมัครบัญชีซ้ำซ้อนเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง (Bonus Abuse)
• การแฮ็กหรือพยายามเจาะระบบความปลอดภัยของ we365
• การขายหรือโอนบัญชีให้แก่บุคคลอื่น
• การใช้บัญชีของผู้อื่นหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ we365.asia รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง บทความ รูปภาพ กราฟิก โลโก้ การออกแบบ และรหัสซอฟต์แวร์ เป็นทรัพย์สินของ we365 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์ไทย

ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือแจกจ่ายเนื้อหาใดๆ จากเว็บไซต์นี้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก we365 ก่อน

9. ข้อจำกัดความรับผิด

เนื้อหาทั้งหมดบน we365.asia จัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลและความบันเทิงเท่านั้น we365 ไม่รับประกันความถูกต้องหรือครบถ้วนของข้อมูลทั้งหมด

• we365 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการพนัน ไม่ว่าจะอ้างอิงจากข้อมูลบนเว็บไซต์นี้หรือไม่
• we365 ไม่รับประกันว่าเว็บไซต์จะพร้อมให้บริการตลอดเวลาโดยไม่มีการขัดข้อง
• เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายพิเศษใดๆ ที่เกิดจากการใช้งานเว็บไซต์
• ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอกมีเพื่อความสะดวกเท่านั้น we365 ไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือนโยบายของเว็บไซต์ดังกล่าว

10. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

we365 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นรูปแบบของความบันเทิง ไม่ใช่วิธีการแก้ปัญหาทางการเงินหรือจิตใจ

• เครื่องมือจำกัดการเล่น: สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์ หรือกำหนดเวลาพัก (Cool-off Period) ได้ตามต้องการ
• การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion): หากต้องการหยุดพักจากการพนัน สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ผ่านช่องทางบริการลูกค้า
• การรับรู้สัญญาณเตือน: ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญหากพบว่าตนเองใช้เวลาเล่นพนันนานขึ้น ใช้เงินเกินที่ตั้งใจ หรือรู้สึกหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น
• สายด่วนกรมสุขภาพจิต: โทร 1323 บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้ที่ต้องการคำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและปัญหาการพนัน

11. การระงับและยกเลิกบัญชี

we365 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การกระทำที่เป็นการฉ้อโกงหรือผิดกฎหมาย
• การไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ตามที่ we365 ร้องขอ
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายใน 5-10 วันทำการ

12. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

we365 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะประกาศแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่เหมาะสม การแจ้งเตือนอาจทำผ่านอีเมล การแสดงผลบนหน้าเว็บไซต์ หรือทั้งสองช่องทาง

การที่สมาชิกยังคงใช้งานบริการ we365 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับที่ปรับปรุงแล้วโดยปริยาย

13. ติดต่อเรา

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน we365 ได้ตามช่องทางดังนี้

เราจะพยายามตอบกลับภายใน 1-2 วันทำการ สำหรับเรื่องเร่งด่วนโปรดใช้ช่องทางไลฟ์แชท